Expertises

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bio-logique des émotions

Les émotions ou sensations du corps sont les indicateurs clés de pilotage de notre véhicule humain. Elles nous informent de l’état de satisfaction de nos besoins vitaux, i.e., du niveau de remplissage de nos réserves de fonctionnement.

Lorsque les émotions sont agréables (joie, satisfaction, etc.), i.e. que les indicateurs sont « au vert », cela nous indique que notre véhicule est bien entretenu, que la circulation est fluide, nous avançons sur notre route sereinement, nous pouvons emprunter des autoroutes avec d’autres véhicules humains vers une destination commune, sans craindre de faire des accidents…

Loin de les mettre au pilori, de les nier, d’essayer de les masquer ou encore d’attendre qu’elles s’amplifient, lorsque les émotions sont désagréables (tristesse, peur, colère, etc.), il est essentiel de les accueillir afin de décrypter le danger imminent sur certains réservoirs, les dysfonctionnements avenir, dont elles nous préviennent et d’éviter ainsi l’accident, le conflit relationnel, la maladie, « en passant à la pompe » … Être connecté à ses émotions et à ses besoins et décrypter les émotions et les besoins de ceux qui sont sur notre route, est une question de survie, de performance de notre véhicule ou de nos organisations, de pertinence dans nos choix d’itinéraires, en d’autres termes, d’efficacité relationnelle avec soi et avec l’autre.

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MODÈLE DE LA PROCESS COMMUNICATION ®

La Process Communication ® ou Process Com ® est à la fois un outil de communication et un modèle de découverte de sa propre personnalité et de compréhension de la personnalité des autres.

Quand nous échangeons avec nos interlocuteurs, nous ne sommes pas toujours sur la même « fréquence radio ». Difficile alors pour l’émetteur et le récepteur de communiquer, de se comprendre : « il y a de la friture sur la ligne ». Grande est la tentation d’en vouloir à son interlocuteur, de rentrer en conflit avec lui ou encore de rompre la relation…Le Modèle de la Process Communication nous apprend tout simplement à régler le bouton de fréquence pour qu’émetteur et récepteur soient, au moins le temps de l’échange, sur la même fréquence, et puissent ainsi s’écouter, s’entendre et communiquer pour bien fonctionner ensemble.

Connaître sa fréquence propre en fonction de sa structure de personnalité, ajuster sa manière de dire en fonction des autres types de personnalités, décoder les comportements sous stress sources de « fritures sur la ligne » et comprendre comment les désamorcer, c’est ce que nous propose le Modèle de la Process Communication®.

La Process Com® vous permet de vous connecter à vos besoins psychologiques les plus importants pour que vous restiez connecté à vous-mêmes, quelque soient les situations et que vous puissiez vous connecter à l’autre lorsque vous avez besoin de co-construire avec lui.

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Communication EFFICACE ®

Nous sommes des êtres de besoins. Nous mettons en place au quotidien des comportements pour nourrir ces besoins.

Parfois les comportements que l’autre adopte pour nourrir ses besoins nous sont inacceptables, alors même qu’ils peuvent être acceptables pour ce dernier ou pour d’autres personnes de notre entourage. Et vice versa.

Ces situations sont inévitables. Comment faire pour traiter efficacement ces différends, ces conflits lorsqu’ils apparaissent ? Thomas GORDON, pionnier dans la conceptualisation de la résolution des différends par l’instauration d’une relation gagnant-gagnant ou sans perdant nous propose des attitudes et des procédés basés sur l’Ecoute Active et les Messages « je » d’affirmation, pour communiquer efficacement en fonction des situations relationnelles.

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COMMUNICATION NONVIOLENTE ®

Notre communication quotidienne nous amène souvent à porter des jugements, à faire des comparaisons, des reproches, à exiger de l’autre, à dénier la responsabilité de nos actions. Autant de portes ouvertes aux conflits relationnels...

Autant de murs à la communication… La Communication NonViolente®, nous invite à accueillir et à exprimer la vérité de ce qui se passe en nous, dans le respect de soi et d’autrui. Il s’agit d’ouvrir les fenêtres permettant la relation entre êtres humains…Dans son livre « Les mots sont des fenêtres ou des murs », Marshall B. Rosenberg nous propose un processus de communication non violent en 4 étapes (Observation, Sentiment, Besoin, Demande). Une autre manière d’être en relation avec soi et avec l’autre…

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estime de soi & jeux psychologiques

L’estime de soi est un ensemble de croyances sur soi et sur le monde. Ces croyances, construites dans l’enfance, mais entretenues ou mises à jour au quotidien vont déterminer la capacité d’un individu à rester connecté à sa puissance en toutes circonstances. Et à éviter ainsi les jeux psychologiques destructeurs pour lui ou pour l’autre. Tous nos comportements sont à la couleur de l’estime que nous nous portons et que nous portons à l’autre. Aussi, est-il essentiel de :

Comprendre comment se construit et s’entretient l’estime de soi au quotidien.
Être conscient de l’estime que l’on porte à l’autre, lorsque l’on est en relation avec lui.
Comprendre les « jeux psychologiques » qui se jouent lorsque l’estime de soi et/ou
l’estime de l’autre ne sont pas à leur place, ainsi que des conséquences en termes
d’inefficacité relationnelle, via :
- Le triangle dramatique de Karpman
- Les positions de vie et la Mé communication
- Les comportements symptomatiques de mésestime

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BILAN INTERQUALIA® (BILAN DE COMPETENCES NON TECHNIQUES)

Un outil simple, puissant, rapide et efficace en gestion des carrières, orientation professionnelle, entretiens d’évaluation, prévention de l’absentéisme, bilan de compétences, etc.

Un outil de développement professionnel qui permet :

1. D’évaluer le degré de satisfaction au travail d’un individu à partir de ses compétences
non techniques (savoir-être) et du niveau de challenge des tâches qui lui sont assignées.
2. D’identifier des moyens d’améliorer ce degré de satisfaction (orientation professionnelle, environnement de travail, etc.)